返金ポリシー

＜返品について＞

返品の条件
下記の場合に限り、返品をお受けしております。

・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

返品の可否
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、内容に応じて返品を検討させていただきます。
なお、サイズ間違いやイメージ違いなど、お客様都合による返品は原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。

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返品をご希望の場合は、お客様アカウントページより申請をお願いいたします。

ログインは「こちら」から行えます。

【返品先住所】

〒151-0066 東京都渋谷区西原2-34-1-1F

株式会社リノウン

03-6276-6955

※返品の際の送料はお客様負担になります。

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但し、下記の場合は返品等はお受けできません。

・一度でもご使用された商品
・商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
・商品到着から3日以上経過した商品
・お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品（洗濯含む）
・靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品
・商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品（保証書・予備ボタン・ハンガー）がない商品
・当サイト以外でご注文された商品
・SALE購入品

返品に係る送料負担の有無
該当商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。